Liettualainen pelaaja kertoi, että kasino oli takavarikoinut hänen voittonsa väittämällä, että hän rikkoi bonusehtoja suurten panosten käytön vuoksi. Hän väitti, että vedonlyöntiin käytetyt varat olivat kasinon käteistä, ja kun hän yritti kotiuttaa voittonsa, tukitiimi totesi päätöksen olevan lopullinen ja tarjosi linkin sääntöihin, joihin hän ei päässyt. Valitustiimi oli pidentänyt vastausaikaa lisäselvitysten saamiseksi, mutta pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
LuckyBlock Casino - Kasino takavarikoi pelaajan voitot.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 5 ◎
LuckyBlock Casino
Turvaluokitus 2.1 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKasinon työntekijöiden saalistustaktiikat koskien bonusvaroja.
Yrittessään nostaa varoja he takavarikoivat kaiken väittäen, että bonusehtoja oli rikottu liian suurella vedolla.
Se saldo oli käytetty, täynnä käteistä, ja kun päätin kotiuttaa voitot, käytettiin tekosyynä takavarikoida kaikki varat.
Tuen kanssa puhuminen -
Päätös lopullinen
Tässä linkin säännöt
Tässä on vedon numero, jossa sääntöjä rikotaan, mene profiiliin ja tarkista se itse (ei ollut edes mahdollista vierittää niin paljon taaksepäin, sivusto vain luopuu lataamisesta jossain vaiheessa)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei hagris,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi LuckyBlock Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Olisiko mahdollista välittää vedonlyönti- ja bonushistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
