LuckyAnon Casino - Pelaajan tili on suljettu voiton jälkeen.

Varo, tämä kasino on puhdasta ilkeyttä ja huijausta. Jos haluat nostaa rahaa, he sanovat sinun rikkoneen käyttöehtoja ja sulkevat tilisi pysyvästi. Voin vahvistaa, että luettuani käyttöehdot kokonaan, en koskaan rikkonut niitä millään mahdollisella tavalla. Mutta minut on silti suljettu tililtäni pelkästään voittojeni vuoksi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
• Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut kasinolle henkilöllisyystodistuksia tilisi vahvistamiseksi?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja?
• Keräsitkö nämä voitot bonuksella vai ilman? Jos pelasit bonuksella, lähetä minulle kuvakaappaus tai linkki siihen.
• Lähetäthän minulle myös sähköpostin, jonka sait kasinolta tilisi sulkemisen jälkeen osoitteessa veronika.f@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika