Pohjois-Carolinasta kotoisin olevalla pelaajalla oli 400 dollarin kotiuttaminen kahden viikon ajan Lucky Owl Club Casinolla. Useista yrityksistä huolimatta pelaaja ei ollut voinut ottaa yhteyttä tukeen ja lunastaa voittoja. Kysyimme vahvistuksen tilasta ja voittojen luonteesta. Pelaaja vahvisti, että tili oli vahvistettu, ja voitot tulivat 40 dollarin talletuksesta. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti saaneensa varat.
Lucky Owl Club Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 400 $
Lucky Owl Club Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Guru,
Lähetän valituksen 400 dollaristani, joka on vireillä 2 viikon ajan Lucky Owl Club Casinolla.
Olen odottanut 2 viikkoa. En saanut yhteyttä keneenkään, kukaan ei vastannut chattiini. Olen todella pettynyt. Minulla on 400 dollaria vireillä, enkä voinut kotiuttaa. Ei voinut puhua kenellekään. Tämä voitto on 40 dollarin talletusvoitostani. Pyysin vain 200 dollaria. Auttakaa minua, tarvitsen rahaa. Kasinotunnukseni: rulucky1
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei sharahdream,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Own Club Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
KäännösHei Nick, tilini vahvistettiin 2 viikkoa. En pystynyt puhumaan kenenkään kanssa voiton jälkeen, valmis nostamaan 400 dollaria. Siitä on 2 viikkoa, kukaan ei vastannut chattiini. Yritin kommunikoida heidän kanssaan monta kertaa, he eivät vastanneet chattiini. Talletin 40 dollaria, se oli talletukseni voitto. Talletin $40 3.6.2024. Lähetin kaikki asiakirjani 4.6.2024.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos sharahdream kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegani Katkalle ( katarina.d@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos, sharahdream, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
