Australialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että nostopyynnöt oli hyväksytty ja odotti varojen saapuvan hänen pankkitililleen. Tiesimme, oliko pelaaja vastaanottanut noston, mutta vastausta ei saatu. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Lucky Ones Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$1 500
Lucky Ones Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTein kotiutuksen sen jälkeen, kun tili oli vahvistettu yli 24 tuntia myöhemmin, minulle kerrottiin, etten laittanut bsb:täni selvitysnimeen ok nostan 50 $ vähemmän kuin nostin, käytin 50 jäljellä olevaa saldoa ja voitin uudelleen nostaen täsmälleen saman summan kuin ensimmäinen nosto 2x1500$ nyt päivien jälkeen toinen on vihdoin hyväksytty toinen jouduin vahvistamaan tilini uudelleen tein sen ja minulle ilmoitettiin kun kysyin miksi sitä ei vieläkään hyväksytty, joudun odottamaan osastoa tehdäkseni turvatarkastukset
En myöskään ole vielä edes saanut ensimmäistä talletusta tilille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä anthonyebejer91,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe ovat sittemmin hyväksyneet molemmat nostopyynnöt ja nyt odotan sen saapuvan pankkiin. Olin skeptinen, kun minulla oli huono kokemus toisesta kasinosta, mutta olen nyt tyytyväinen onnekkaiden palveluun, jos haluat pelata täällä tottua 24-48 tuntia ennen kuin nostot hyväksytään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä anthonyebejer91,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
