Japanilainen pelaaja kohtasi jäätyneen peliongelman pelatessaan Aztec Claw -peliä Bitcoinilla. Huolimatta tuen ohjeiden noudattamisesta ja eri vianetsintämenetelmien yrittämisestä, hän ei pystynyt ratkaisemaan tilannetta. Hän ei voinut saada tukea eikä pystynyt pelaamaan Bitcoinilla, kun taas muut talletukset pysyivät toiminnassa. Kasino ratkaisi ongelman nollaamalla pelin ja palauttamalla panoksensa, mutta tämä ratkaisu ei vastannut hänen odotuksiaan, sillä hän oli ollut bonuskierroksella. Valitus lopetettiin, koska jatkotoimiin ei voitu ryhtyä.
LTC Casino - Pelaaja kohtaa jumiutuneen pelin ongelman.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 1 BTC
LTC Casino
Turvaluokitus 4.6 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösPääsin bonukseen pelaamalla atsteekkien kynsiä. Peli jäätyi eikä tee mitään. Tapahtuneesta on kulunut 4 päivää. Otin yhteyttä tukeen ja noudatin heidän ohjeitaan. Olen tyhjentänyt välimuistin ja kaikki sivuston tiedot. Kirjautunut ulos kasinolta. Kokeiltu incognito-tilassa ja eri selaimilla ja laitteilla. Mikään ei toimi. Nyt en voi saada tukea napsauttamalla linkkiä tai vastaanottamalla vastauksia sähköpostitse. Olen liittänyt kuvan pelistä jäädytettynä. Se on myös jäädytetty vain Bitcoinia käytettäessä. Olen tallettanut Litecoinia ja voin edelleen pelata.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä jgorney525,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen tomas@casino.guru ? Korosta tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita hyvittämättömistä voitoista emme voi edetä tässä tapauksessa, koska kasinoa vastaan olisi lähes mahdotonta kohdata.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos yhteydenotostasi.
Lähetin sinulle sähköpostin, jossa pyysin sinulta lisätietoja.
Vastaa tähän tai ota yhteyttä sähköpostitse.
Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHe ovat vastanneet. Peli nollattiin ja vetoni palautettiin. Ei se ratkaisu, jota toivoin. Koska olin bonuskierroksella. Minulla on pelit jäädytetty muilla kasinoilla. Peli vain jatkuu siitä, mihin se jäi. Suosittelen vain ihmisiä olemaan pelaamatta Ltc-kasinolla. Asiakaspalvelu on periaatteessa olematonta. He eivät tee bonuksia ja Rtp on pahin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi ja näkemyksestäsi.
Ymmärrän, että tämä ei ehkä ole haluamasi ratkaisu. Jos pelikierros on virheellinen, kasinot voivat päättää palauttaa vedon tällaisessa tilanteessa.
Koska emme voi tehdä muita toimenpiteitä, valitus lopetetaan vastaavasti.
Automaattinen käännös:
