LOOTRUN Casino - Pelaajan tili on suljettu epäillyn petoksen vuoksi.

Rekisteröidyin tälle kasinolle 2. heinäkuuta 2026.

Pelasin siellä ja tein jopa yhden kotiutuksen, mutta voitettuani enemmän kuin talletukseni, he hylkäsivät kotiutukseni, sulkivat tilini ja syyttivät minua petoksesta ilman todisteita.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi LOOTRUN Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Milloin tarkalleen ottaen tilisi estettiin?
• Mistä sait tietää, että tilisi on estetty?
• Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Sain tietää estosta 9. heinäkuuta yritettyäni nostaa rahaa. Tunnin kuluttua näin viestin, että tilini oli estetty. Mutta rahat ovat edelleen saldollani.

Talletin 150–200 dollaria

Nostin kerran onnistuneesti 80 dollaria

Löin pari urheiluvetoa, pelasin kolikkopelejä ja ostin bonuskierroksia

Lisäksi he kieltäytyvät palauttamasta talletustani.

Olen liittänyt mukaan yllä olevan tukipalvelun kanssa käydyn kirjeenvaihdon kääntöpuolet.

Kiitos vastauksestasi, murensuren28.

Olen pahoillani, etten voi sanoa, että minulla on huonoja uutisia. Jos tilisi estettiin sen jälkeen, kun olit lyönyt vetoa pääasiassa urheiluvedonlyönnistä ja urheiluvedonlyöntitoimintaasi liittyvien syytösten vuoksi, kasinon havaitsema toiminta johti todennäköisesti tähän päätökseen. Koska meillä ei ole riittävästi asiantuntemusta tai näkemystä tästä nettipelaamisen alueesta, emme pysty tulkitsemaan kasinon tutkimusta tai sen selitystä tarkasti, emmekä siksi voi arvioida tätä tapausta oikeudenmukaisesti. Tämä ei tarkoita, että pitäisimme valitustasi perusteettomana; emme yksinkertaisesti pysty arvioimaan sitä kunnolla. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa tämä on sinulle, ja pahoittelen, ettemme voi auttaa sinua enempää.

Tarkistettuamme saatavilla olevat tiedot meidän on suljettava tämä valitus. Olen pahoillani, ettemme pystyneet ratkaisemaan tätä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia minkä tahansa nettikasinon kanssa. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua.