Venäläinen pelaaja ei ollut voinut nostaa varoja kahteen viikkoon käytettävissä olevien nostomenetelmien vuoksi, eikä hänellä ollut vaihtoehtoja päästä käsiksi rahoilleen. Lisäksi asiakastuki ei vastannut sähköpostin, chatin tai Telegramin kautta. Ongelma ratkesi, kun kasino avasi maksutapoja ja käsitteli noston.
Lolly Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 62 €
Lolly Bet Casino
Turvaluokitus 4.2 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEn ole pystynyt nostamaan rahojani 2 viikkoon, koska kaikki nostotavat eivät ole käytettävissä. Rahan nostamiseen ei ole lainkaan vaihtoehtoja. On mahdotonta nostaa varoja kasinolta. Asiakastuki ei vastaa sähköpostilla, chatilla tai sähkeellä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä djak1987,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi LollyBet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko lähettää kuvakaappauksen kassaosastosta, joka osoittaa, että sinulla ei ole nostovaihtoehtoja?
- Voisitko jakaa yrityksesi ottaa yhteyttä kasinotukeen? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösChatissa ei ole koskaan operaattoria. Liitän kaikki kuvakaappaukset.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOngelma on ratkaistu. Kasino on avannut maksutavat ja maksanut rahat. Valitus voidaan sulkea.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä djak1987,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
