Lizaro Casino - Pelaajan tili pysyy aktiivisena itsensä poissulkemisesta huolimatta.

VIIMEINEN ILMOITUS: Täyden hyvityksen vaatimus ja ilmoitus oikeustoimista – Törkeä huolimattomuus ja lakisääteisen velvollisuuden rikkominen

Lizaron johdolle,

Kirjoitan vaatiakseni virallisesti kaikkien Lizaroon ja sen sisarsivustoille tehtyjen talletusten täyttä hyvitystä. Lisäksi esitän vaatimuksen lisävahingoista törkeän huolimattomuutesi aiheuttaman vakavan henkisen ja taloudellisen ahdingon vuoksi.

Vaatimuksen perusteet:

* Systeeminen huolellisuusvelvollisuuden laiminlyönti: Vaikka minulle ilmoitettiin virallisesti peliriippuvuudestani ja sain virallisen CRUKS-rekisteröinnin (National Self-Exclusion) 3. helmikuuta 2026, jätit tilini tahallisesti aktiiviseksi.

* Haavoittuvan henkilön hyväksikäyttö: Minulle annettiin jälleen lupa tallettaa 3. maaliskuuta 2026. Live-chatin aikana (Agent Serenity) henkilökuntanne osoitti täydellistä epäpätevyyttä jättämällä huomiotta aiemmat varoitukseni ja kieltäytymällä avaamasta virallista oikeudellista ilmoitustani (PDF).

* Lisenssistandardien rikkominen: Sallimalla itsensä addiktiksi identifioineen henkilön jatkaa vedonlyöntiä, olet rikkonut uhkapelilisenssisi perusperiaatteita (Curaçao/kansainväliset standardit).

Kysyntä:

* Vaadin kaikkien aiempien talletustesi täyden hyvityksen koko verkostossasi.

* Vaadin lisäkorvausta vahingoista, jotka aiheutuivat väliintulon laiminlyönnistänne.

Jos et noudata ohjeita seitsemän päivän kuluessa, siirrän asian asianajajalleni Lizaron haastamiseksi oikeuteen. Toimitan myös koko tämän asiakirja-aineiston, mukaan lukien 3. maaliskuuta pidetyn keskustelun transkription, Casino Gurulle, AskGamblersille ja asiaankuuluvalle lupaviranomaiselle.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Steef, kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi Lizaro Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko pyytänyt omaehtoista pelikieltoa suoraan Lizaro Casinolta?
• Voisitko vahvistaa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen tässä kasinossa?
• Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköposteja tai chat-kopioita osoitteeseen attila.g@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila