Lizaro Casino - Pelaajan käteispalautuspyyntö on viivästynyt.

Hei,

Hävisin paljon Lizaro Casinolla saatuaani sähköpostin

VIP-manageri antoi minulle 30 % käteispalautusta. Talletin uudelleen ja hävisin (tiedän, tyhmää). Käteispalautusta ei tullut, ja puhuin asiakastuen kanssa ja lähetin myös kahdesti sähköpostia VIP-managereille. Tähän mennessä he eivät ole vastanneet, siitä on nyt yli 5 päivää.

Ovatko he huijareita

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Voisitko selventää, aktivoitko bonuksen manuaalisesti vai myönnettiinkö se automaattisesti?
• Voisitko dokumentoida nettotappiosi kyseiseltä ajanjaksolta ja jakaa kanssani vaatimuksesi tueksi tarvittavat todisteet?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila