Iso-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska tapahtumat halutulle maksutavalle on hylätty. Pelaaja vahvisti onnistuneensa ratkaisemaan ongelman käyttämällä eri nostotapaa.
Libra Spins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittoja.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 2 500 €
Libra Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei. Minulla on vaikeuksia nostaa varojani Vaaka-kierrosten kanssa. He kertovat minulle, että minulla on tekninen ongelma ja minun täytyy vetäytyä eri tavalla ja tarjota Bitcoinia. En käytä bitcoinia. He kieltäytyvät nostoani kortilla, jolla tein talletuksen, ja sanovat teknisen ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Stephen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sekä pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Onko jokin muu kotiutustapa, joka sopisi sinulle?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru (tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne).
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei, ei, tämä on ensimmäinen kotiutukseni yrityksestä. He sanoivat kokeilla pankkisiirtoa, jota olen kokeillut, joten katsotaan toimiiko se, he ovat kieltäytyneet kolmesta viimeisestä yrityksestä johtuen teknisestä virheestä heidän puolestaan. Olen ladannut kaikki asiaankuuluvat asiakirjat ja ne on tarkistettu. Katsotaan, käsittelevätkö he tämän seuraavan pyynnön, ilmoitan sinulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKiitos päivityksestä, Stephen. Odotetaan ja katsotaan. Ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla ja kerro meille, jos on jotain uutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Stephen,
Onko tullut uutisia? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei kaikki ratkaistu eri nostovaihtoehdolla. Kiitos avusta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösUpeita uutisia, Stephen. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
