Bangladeshilainen pelaaja kertoo, että hänen Krikya Casinon tilinsä on deaktivoitu ilman erillistä ilmoitusta, vaikka sillä on 163 920,92 BDT:n saldo reiluista voitoista. Hän otti yhteyttä tukeen, mutta ei saanut pätevää selitystä deaktivoinnille väittäen, että hänen vetonsa olivat "pätemättömiä". Hän pyytää apua tilinsä uudelleenaktivoimiseksi tai voittojensa kotiuttamiseksi.
Krikya Casino - Pelaajan tili on suljettu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
6d 22h 36m 53s
Krikya Casino
Turvaluokitus 8.4 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 tuntia sitten
KäännösAihe: Tili deaktivoitu, saldo 163 920 BDT - Käyttäjätunnus: mohonmama
Hei Casino Guru -tiimi,
Kirjoitan ilmoittaakseni vakavasta ongelmasta Krikya Casinolla. Tilini (käyttäjätunnus: mohonmama) on deaktivoitu ilman ennakkoilmoitusta tai pätevää syytä. Tililläni on 163 920,92 BDT:n saldo, jonka olen voittanut reilusti.
Kun yritin kirjautua sisään, järjestelmä näytti tekstiä "Tili deaktivoitu". Otin yhteyttä heidän tukeensa, ja he väittivät vetojeni olevan "virheellisiä" antamatta mitään todisteita tai selitystä. Olen ollut uskollinen pelaaja ja tallettanut merkittäviä summia.
Olen liittänyt mukaan kuvakaappauksia, jotka näyttävät:
1. Tilini saldo on 163 920,92 BDT.
2. Viesti "Tili deaktivoitu" kirjautumisen yhteydessä.
3. Todiste pelaamisestani ja ominaisuuksien ostamisesta PG Soft -peleissä, joissa on korkea saldo.
1. Tilini saldo on 163 920,92 BDT.
2. Viesti "Tili deaktivoitu" kirjautumisen yhteydessä.
3. Todiste pelaamisestani ja ominaisuuksien ostamisesta PG Soft -peleissä, joissa on korkea saldo.
Pyydän apuanne tämän riidan sovittelussa, jotta voin joko aktivoida tilini uudelleen tai nostaa lailliset voittoni. Tämä on minulle valtava summa rahaa, ja kasinon toiminta on saalistushinnoittelua.
Kiitos avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
KäännösHei,
Kiitos valituksestasi. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista. Saanko esittää muutaman kysymyksen ymmärtääkseni tilannetta paremmin?
- Voisitko kertoa, oletko pelannut muita pelejä PG Softin lisäksi, kuten livekasinoa tai urheiluvedonlyöntiä?
- Olitko suorittanut vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
- Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta?
Toivottavasti voimme auttaa ratkaisemaan tämän ongelman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
