Saksalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa aiemmin, mutta 28. huhtikuuta jälkeen ei ollut tapahtunut edistystä. Tilin vahvistusta ei tarvittu, ja hän huomautti, että kotiutukset kestivät aiemmin korkeintaan viisi päivää. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti rahojen saapuneen tänään. Hän päätti olla jatkamatta pelaamista kasinolla.
Kingmaker Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 500 €
Kingmaker Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHuhtikuun 28. päivän jälkeen nostolleni ei ole tapahtunut mitään. Tiliäkään ei tarvitse vahvistaa. Tyypillistä tälle kasinolle. Ennen se kesti korkeintaan viisi päivää. Mutta nyt mitään ei ole saapunut ollenkaan. 🙁
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösHyvä chriss1990,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Milloin kasino viimeksi otti sinuun yhteyttä maksusi käsittelyn viivästymisestä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
KäännösRahat saapuivat tänään sattumalta. En pelaa enää tässä seurassa. Sulje
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä chriss1990,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
