Portugalilainen pelaaja sai bonuksen, jota he eivät halunneet automaattisesti. Sen sijaan, että pelaaja olisi pyytänyt tukea välittömästi peruuttamaan bonuksen, hän päätti pyytää sitä kesken pelin. Pelaaja päätti, ettei hän ole enää kiinnostunut tämän valituksen ratkaisemisesta, joten hylkäsimme sen.
King Billy Casino (Curacao) - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 210 €
King Billy Casino (Curacao)
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä macronaldo10,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Vaikka ymmärränkin näkökulmasi, ymmärrä, että bonukset eivät toimi näin. Kun saat bonuksen ja aloitat vetojen asettamisen, alat täyttää kierrätysvaatimukset. Huomaa, että sillä ei ole väliä, aloitatko pelaamisen ensin talletuksellasi vai bonussummalla. Jos et halunnut pelata bonuksella, sinun tulee pyytää tukea peruuttamaan se välittömästi, ei vedonlyönnin keskellä. Valitettavasti emme voi tehdä paljon muuta hyväksesi näissä olosuhteissa. Voin vain suositella, että pyydät kasinoa peruuttamaan bonuksen ennen kuin alat lyödä vetoa tulevaisuudessa.
Jos on jotain muuta, voin auttaa sinua, älä epäröi kertoa minulle, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösSuljemme tämän valituksen sähköpostipyyntösi mukaisesti. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Lopuksi, jos haluat sulkea King Billy Casino -tilisi, ota yhteyttä suoraan kasinoon, koska meillä ei itsenäisenä verkkosivustona ole tällaista toimivaltaa. Kiitos ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
