KatsuBet Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Katsubet katsubet on takavarikoinut kaikki voittoni ja väitteet, jotka olen esittänyt vilpillisten asiakirjojen vuoksi, mikä on mieletöntä. Olen enemmän kuin iloinen voidessani toimittaa kaikki tarvittavat asiakirjat todistaakseen toisin

Hyvä cookd7367,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Voisitko vahvistaa, että kaikki vaaditut asiakirjat on rekisteröity sinun nimelläsi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Ei nimenomaisesti ei, minulle kerrottiin vain, että siellä oli vilpillisiä asiakirjoja, kyllä, kaikki on rekisteröity minulle ja kaikki toimitetut asiakirjat olivat laillisia

Kiitos vastauksestasi, cookd7367. Kasino on esittänyt todisteita väitteensä tueksi. Valitettavasti emme voi auttaa sinua enempää ja joudumme hylkäämään tämän valituksen. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.