Chileläinen pelaaja kohtaa ongelmia Karanba Casinon kanssa kotiutusyrityksissään. Jeonbankin ja Skrillin kautta tehdyn talletuksen jälkeen kotiutuksia ei käsitellä, ja nyt kasino pyytää tilisiirtoa sekä lisätietoja tilitiedoista.
Hei ystävät, haluan tehdä valituksen Karanba Casinosta. Tein talletuksen Jeonbankin kautta ja käytin samaa menetelmää kotiutukseen, mutta Karanba sanoo, ettei kotiutusta voitu käsitellä ja se palautettiin. Sen jälkeen tein talletuksen Skrillin kautta ja tein toisen kotiutuksen, ja he kertoivat minulle, että heillä oli ongelmia sen kanssa. Nyt he käskevät minua tekemään sen pankkisiirrolla ja että minun on lähetettävä heille kuvakaappaus tilitiedoistani ja siitä, kuinka kauan olen ollut asiakas. He ovat täysi huijaus. Kiitos nopeasta ratkaisusta.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Rakas minino,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Karamba Casinon kanssa. Ymmärräthän, että maksutapojen valikoima ja saatavuus eivät ole yksinomaan kasinon vastuulla. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös nostoihin, vaan se voidaan myös lopettaa milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajoitetusti tarjoamassa maksutapoja asiakkailleen. Voisitko kertoa, oletko saanut tietoa muista vaihtoehtoisista tavoista nostaa voittojasi? Voisitko ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.