Slovakian pelaaja on tallettanut varoja tililleen sisarensa luottokortilta. Kasino takavarikoi voitot ja palautetut talletukset. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Kajot Casino - Tallettajan on aina käytettävä hänen nimissään annettua maksutapaa.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 70 €
Kajot Casino
Turvaluokitus 8.5 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvää päivää
Lisäsin tililläni olevan saldon sisareni kortilla, koska kortilla ei ollut niin paljon varoja. Mitä helvettiä en halunnut, voitin ja pysähdyin parhaimmillaan. Oletko normaali?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Peter,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta ymmärrä, että kasinot eivät hyväksy talletuksia kolmansilta osapuolilta. Tallettajan on aina käytettävä hänen nimissään annettua maksutapaa.
Kun teit talletuksen sisaresi luottokortilta, olet rikkonut yhtä pääsääntöjä. Kasino eteni oikein mitätöimällä voittosi tästä syystä, ja pelkäänpä, että se on peruuttamaton prosessi. Jos on jotain muuta, voisin auttaa sinua, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten minun on pakko hylätä tämä valitus perusteettomana. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Peter,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
