KotiValituksetK8 Casino - Pelaajan tilillä näkyy virheellisiä panostussummia.

K8 Casino - Pelaajan tilillä näkyy virheellisiä panostussummia.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 60 $

K8 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Norjalainen pelaaja ilmoitti ongelmasta, jossa hänen näkyvää valuuttaansa oli muutettu, minkä seurauksena heidän panoksensa kasvoi merkittävästi ja tahattomasti 6 dollarista 60 dollariin. Tämä aiheutti huomattavan laskun heidän pelin sisäisessä saldossa, ja pelaaja etsi ratkaisua, koska kasinon edustaja ei reagoinut. Valitusta ei voitu tutkia enempää, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Joku siellä sotki näytetyn valuutan yrittäessään korjata toisen ongelman, ja koska peli muuntaa rahakkeiksi, se muutti vain saldon summaa, mutta jätti tarjouksen samaan tokeniin. Valitsin ja edellisessä pelissä käyttämäni 2 dollarin tarjouksen (ilman ongelmaa) hyppäsin 20 dollarin hintatarjoukseen, mutta koska pelin 200 dollaria oli edelleen tarjous eikä se varoittanut minua muutoksesta, se sai minut panostamaan 60 dollaria 6 dollarin sijasta tietämättäni. Jos en olisi katsonut saldoni muuttuvan 10 000 rahakkeesta 1 000 tokeniin, takaisin 10 000 tokeniin ja pudonnut sitten 600 tokeniin sen pyöriessä, olisin luultavasti räjäyttänyt kaikki 120 dollaria. Minulla on oikeus saada tämä korjattua minun osaltani. Ja koska edustaja, josta olen varma, että aiheutti tämän, ei vastaa yksinkertaiseen kysymykseen, mitä hän teki yrittääkseen korjata toisen ongelman tai pyrkiä korjaamaan tämän, julkaisen tämän jokaisessa julkisessa sosiaalisessa mediassa ja viestitaululla, kunnes saan sen korjattua. Tällä tavalla KAIKKI näkevät asiat, joita saattaa tapahtua, ja kuinka ne käsitellään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Hei obistonedk,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi K8 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Mikä oli ongelma tokenissa tarkalleen, koska se piti korjata?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi
Hyvä obistonedk,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.