JustWin9 Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö on hylätty.

He sanoivat epäilyttävän vedonlyöntisumman

En pelannut sillä, siinä oli 10 dollarin panos ja reikänäyttö sammui ilmaiskierrossymboleilla. Pelkästään pyörivät symbolit maksoivat 1500 dollaria ja antoivat minulle 150 ilmaiskierrosta pelin päätyttyä, olin noin 3500–3700 plussalla.

Talletin 50 dollaria, mutta kierrätysvaatimukseni ei ollut vielä umpeutunut, joten vaihdoin peliä. Minulla oli pari 25, 30 ja 35 dollarin panosta, ja nyt oli aika kerätä rahat. HE ANTIVAT MINULLE 50 DOLLARIA TAKAISIN JA SITTEN SANOIVAT, ETTÄ NOSTO HYLÄTTY.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitko kertoa pelin nimen, jota pelasit kerätäksesi voittosi?
• Huomasitko pelaamisen aikana epätavallista käyttäytymistä, kuten toistuvia häiriöitä, epätavallisen suuria voittosummia, häviävien panosten puuttumista tai epätavallisen suurta määrää bonuskierroksia?
• Voisitko ystävällisesti välittää minulle sinun ja kasinon asiakastuen välisen viestinnän, joka koskee sinua vastaan ​​esitettyjä syytöksiä? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika