Intialaisen pelaajan tili oli suljettu tarjoajan päätöksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Jungle Raja Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 945 INR
Jungle Raja Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösYritys on estänyt tilini, mutta maksun vaihtoaika on hyvä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Pradip,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Milloin tilisi on tarkalleen suljettu? Ymmärränkö sen oikein, se oli KYC-prosessin aikana? En ole varma, minkä maksun haluat palauttaa. Voisitko tarkentaa tätä?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Voisitko välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Odotan kärsivällisesti vastaustasi ja toivon auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Pradip,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
