KotiValituksetJungle Raja Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Jungle Raja Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 39 000 INR

Jungle Raja Casino
Turvaluokitus 7.1 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Intialainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa. Siksi voimme lopettaa valituksen ratkaistun mukaisesti.

Kirjoittaja: Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Lähetetty: 31.8.2023 | Ratkaistu : 8.9.2023
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Useita nostojani, joiden arvo on noin 39 000, on käsittelyssä viimeisten 5 6 päivän jälkeen. He sanovat käsittelyongelman, ja se ratkaistaan pian, mutta olen yllättynyt, että talletuspyyntö käsitellään välittömästi, mutta nostot kestävät hyvin kauan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä sanjayahmd,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä sanjayahmd,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Kyllä, olen saanut maksuni. Thx todella paljon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Rakas sanjayahmd,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.