KotiValituksetJuega Con El King Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöjä ei oteta huomioon.

Juega Con El King Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöjä ei oteta huomioon.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

6d 22h 13m 47s

Juega Con El King Casino
Turvallisuusluokitus:Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Chileläinen pelaaja on turhautunut kasinon tehokkaiden pelikieltotoimenpiteiden puutteeseen huolimatta hänen toistuvista pyynnöistään sulkea tilinsä peliriippuvuuden vuoksi. Hän kuvailee palvelua surkeaksi, läpinäkymättömäksi eikä osoita sitoutumista käyttäjien suojelemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
esKäännösfigb

Erittäin huono kokemus tästä kasinosta. Olen toistuvasti pyytänyt tilini sulkemista peliriippuvuusongelmien vuoksi, eivätkä he koskaan ottaneet käyttöön tehokkaita itsepoissulkemis- tai vastuullisen pelaamisen toimenpiteitä.

Kauhea palvelu, ei lainkaan läpinäkyvyyttä eikä minkäänlaista sitoutumista käyttäjien suojaan. Suosittelen olemaan erittäin varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 tunti sitten
gbKäännösfi

Hyvä Crespo1650,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme. Jotta ymmärtäisin tilanteen täysin ja voisin auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, voisitteko vastata muutamaan lyhyeen kysymykseen?

  • Milloin ilmoitit kasinolle ensimmäistä kertaa kärsiväsi peliriippuvuudesta?
  • Voisitko lähettää kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt sähköpostiini osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
  • Ymmärsinkö oikein, että sinulla on edelleen pääsy kasinotilillesi?

Teemme parhaamme ratkaistaksemme tämän ongelman viipymättä. Kiitos vastauksestasi jo etukäteen.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:

Osapuolella Crespo1650 on vastausaikaa jäljellä 6d 22h 13m 47s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.