Joo Casino - Pelaajalla on ongelmia kryptolompakoiden nostojen kanssa.

Hei,

Yritän nostaa rahaa kryptolompakkooni (btc), mitä kasino ei salli minun tehdä. Heidän mukaansa tämä ei ole mahdollista. Käytin tätä talletusmenetelmää, ja tämä menetelmä on saatavilla myös kotiutukseen. He haluavat minun käyttävän pankkisiirtoa, mutta en voi käyttää sitä. En ole koskaan kohdannut kasinoa, joka ei sallisi pelaajien kotiuttaa rahaa samalla menetelmällä, jolla he tekivät talletuksen, ja vaikka menetelmä olisi saatavilla myös kotiutukseen.

Hei,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Joo Casinon kanssa. Ymmärräthän, että maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta ei yksin hallinnoi kasino. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa on käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, ja se voidaan lopettaa milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus rajoitettuja ja voimattomia tarjoamaan tiettyjä maksutapoja asiakkailleen.

• Onko kasino täsmentänyt, miksi et voi käyttää kryptovaluuttaa kotiutuksiin?
• Voisitko vahvistaa, oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
• Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen kysyäksesi syytä, miksi kryptovaluutat eivät ole käytettävissä nostoihisi?
• Oletko kokeillut pyytää suurempaa kotiutussummaa kuin vähimmäismäärä 300?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Tärkeä huomautus: Casino.Guru ei koskaan pyydä sinua suorittamaan maksuja tai myöntämään pääsyä tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja pyytää tällaisia tietoja, älä jaa mitään heidän kanssaan.

Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu tämän virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi sähköpostien verkkotunnus ja varmista, että ne todella tulevat meiltä. Voit vahvistaa tämän napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.

Jos huomaat jotain epäilyttävää, älä epäröi ottaa meihin suoraan yhteyttä.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja pysy turvassa.

Hei,

Kiitos vastauksesta!

Onko kasino täsmentänyt, miksi et voi käyttää kryptovaluuttaa kotiutuksiin?

Kasino ei ole antanut minulle syytä miksi!

Voisitko vahvistaa, oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?

Tilini on vahvistettu!

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Ei!

Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen kysyäksesi syytä, miksi kryptovaluutat eivät ole käytettävissä nostoihisi?

Kyllä, he eivät voi antaa minulle vastausta!

Oletko kokeillut pyytää suurempaa kotiutussummaa kuin vähimmäismäärä 300?

Kyllä, kokeilin 500 nok!

Voit sulkea valituksen

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla avuksi tässä tapauksessa enempää. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttaaksemme.