Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut 25 puntaa Jokabetille, mutta hän ei voinut nostaa varojaan, koska Iso-Britannia oli rajoitettu sivustolle. Pelaaja pyysi alkuperäisen 25 punnan talletuksen palauttamista ja odottavan 25 punnan talletuksen peruuttamista. Online-chat-tuki ei vastannut. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, mikä esti jatkotutkinnan.
JokaBet Casino - Pelaaja ei voi nostaa varoja.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £25
JokaBet Casino
Turvaluokitus 8.5 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, talletin 25 puntaa jokabetillä ja lupasin saada 25 puntaa ilmaisia. Olen pelannut ja sain saldoni 51 puntaa. En voi vetäytyä, koska Iso-Britannia on luokiteltu maaksi, joka ei ole yhteensopiva tämän sivuston kanssa.
siinä tapauksessa, jos en voi nostaa, minun ei pitäisi pystyä tallettamaan. Siksi kaikkien vetoni pitäisi mitätöidä ja alkuperäinen panokseni palautetaan minulle.
myös talletuksen yhteydessä se on mennyt läpi kahdesti. Mitä en tarkoituksella tehnyt. (Toinen 25 puntaa näkyy odottavana, mutta sitä ei voi peruuttaa)
En halua kotiuttaa mitään muuta kuin että tallettamani alkuperäinen 25 punnan panos palautetaan minulle ja toinen odottava talletus peruutetaan.
ei ole mitään keinoa ottaa yhteyttä jokabetiin, koska online-chat on botti.
Auttakaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä yqc5dpkfqv,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Jokabet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko suorittanut tilin vahvistuksen kasinolla tai ainakin ladannut vahvistusta varten tarvittavat asiakirjat?
- Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen, ja mistä keskustelitte?
- Voisitko jakaa viestintäsi sen kasinon kanssa, jossa yritit ratkaista ongelman? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei
En koskaan lähettänyt asiakirjoja tilini vahvistamiseksi, koska minua ei pyydetty toimittamaan niitä. Voin toimittaa nämä tarvittaessa todistaakseni, että olen Yhdistyneen kuningaskunnan asukas.
En ole ollut yhteydessä kasinon tukeen, koska se ilmoittaa minulle, että se on botti ja tarjoaa vain tietoa
Lähetän sähköpostilla kuvakaappauksen chatista
Kiitos
chros
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösIlmoittiko kasino sinulle, että kotiutustasi ei käsitellä, koska olet kotoisin rajoitetusta maasta?
Automaattinen käännös:
