Australialainen pelaaja pyytää lisätietoja kasinon viimeaikaisista tapahtumista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Joka Room Casino - Pelaaja kysyy kasinon esteettömyydestä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$2 500
Joka Room Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen utelias, kun aloin lopulta voittaa, olen jopa 2500, he ovat sulkeneet sivuston minulle huollon vuoksi, onko tämä normaalia, koska mielestäni se ei ole oikeastaan oikeudenmukaista ??
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Arky79,
Kiitos kyselysi lähettämisestä. Viime maaliskuun 2020 jälkeen olemme saaneet useita valituksia tavallisilta pelaajilta (ei-VIP-pelaajat) samasta asiasta. Sikäli kuin tiedämme, vaikka kasino on suljettu uudelleenbrändäyksen takia, tavalliset pelaajat voivat silti nostaa voittonsa kasinotuen [email protected] kautta .
Ilmeisesti siellä on kuitenkin lounge, joka on edelleen käytettävissä VIP-pelaajille.
Voisitko neuvoa tarkan kasinon verkkosivustolinkin, koska Joka-huone on merkitty tietokantaamme suljetuksi? Milloin viimeksi olit kirjautunut tiliisi onnistuneesti? Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Arky79,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
