Australialainen pelaaja oli tallettanut merkittäviä summia ja voittanut peliominaisuuden, mutta peli kaatui kolme viikkoa sitten. Hän sai vain yleisiä vastauksia Joe Fortunelta asiasta. Valitustiimi oli pyytänyt lisätodisteita, kuten pelihistoriaa, tukeakseen hänen väitteitään luottokelpoisista voitoista. Pelaaja ei kuitenkaan kyennyt toimittamaan riittäviä asiakirjoja, mikä johti siihen johtopäätökseen, että valitusta ei voitu jatkaa.
Joe Fortune Casino - Pelaajan voitot viivästyvät pelin kaatumisen vuoksi.
Suljettu
Tuomiomme
Riittämättömät todisteet pelaajalta
Määrä: ??
Joe Fortune Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTalletettuani tuhansia dollareita voitin lopulta ominaisuuden vain pelin kaatumiseen, siitä on kulunut 3 viikkoa ja joe fortune kertoo, että he työskentelevät sen parissa ja vastaavat satunnaisesti samalla yleisellä vastauksella.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä roscotheruleri,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen tomas@casino.guru ? Korosta tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita hyvittämättömistä voitoista emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä roscotheruler,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä roscotheruleri,
Yksi toimittamasi staattinen kuvakaappaus, jossa ei ole pelihistoriaa tai vastaavia tietoja, ei valitettavasti riitä ottamaan yhteyttä kasinoon ja pyytämään sitä maksamaan sinulle mahdolliset voitot. Ilman lisätodisteita valitus hylätään. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
