Suomalainen pelaaja syrjäytti itsensä aktiivisesti sisarkasinolla. Hän uskoo, että hänet olisi pitänyt myös kieltää Jet Casinolta. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Jet Casino - Pelaaja pyytää täyden talletuksen palautusta.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 2 500 €
Jet Casino
Turvaluokitus 7.7 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei . Olin sulkemassa jet casino-tilini uhkapeliongelman takia. Chat kertoi, että jokainen projekti/kasino tulee estää samalla lisenssillä. No, minulla on uusi tili, jolla on sama lisenssi. Joten kaikki talletukset jet casinolle pitäisi palauttaa minulle. Chat sanoi, että en ole maininnut riippuvuudesta tuoreena. Kysyin hetki sitten tuoreena ja tiliäni ei voi avata uudelleen.
joten ensimmäisessä minun piti olla estetty automaattisesti jetissä, koska molemmilla sivustoilla käytetään samaa sähköpostia. Mukana muutama chat-kuva.
joten haluan, että kaikki talletukset palautetaan jet casinolle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Purnojahakka,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja Fresh Casinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Mikä oli syy sulkea edellinen tilisi? Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösPeliriippuvuus. Kuulin juuri jet casino chatista, että jos haluat sulkea tilisi, sinut kielletään kaikista kasinoista (sisarsivustoista). Tästä lähtien minun olisi pitänyt olla kielletty jo kauan sitten, enkä voinut edes tehdä tiliä jet casinolle.
samasta sähköpostista lähtien. Ja toistan itseäni. Chat sanoi, että esto vaikuttaa kaikkiin kasinoihin.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 vuotta sitten
KäännösTässä on vahvistus tuoreelta kasinolta, että tili suljettiin uhkapeliongelman vuoksi sinä päivänä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösJa jos jet casino sanoo, että esto vaikuttaa kaikkiin sivustoihin, myös tuoreen kasinon pitäisi tehdä niin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHe vain sotkevat kanssani, en ole päässyt kirjautumaan tuoreeseen yli vuosi sitten. On vuosi 2023, jolloin tili oli estetty. Mukava yrittää sotkea kanssani. No en luovuta.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 vuotta sitten
Käännössiellä vain pestään käsiä tästä "ei maininnut", kyllä tein. Toistaiseksi minun piti olla estetty kasinoryhmästä 2021. Jos jetcasino voi estää minut muilta sivustoilta, voi myös tuoreet.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 vuotta sitten
KäännösKiitos, , lähetetyistä kuvakaappauksista.
Ihan vain yhteenvetona:
Fresh Casino -tilisi estettiin pysyvästi 10.02.2021 ilman huomautuksia uhkapeliongelmasta:
Myöhemmin Jet Casino -tilisi estettiin pysyvästi, kun mainitsit uhkapeliongelman pääsyyksi:
Olen todella pahoillani, mutta välitettyjen kuvakaappausten perusteella näyttää siltä, että molemmat kasinot olisivat toimineet ehtojensa mukaisesti. Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännöspysyvä esto tarkoittaa uhkapeliongelmaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKaikella kunnioituksella, ei, ei.
Jos pelaaja mainitsee uhkapeliongelman, tili on estettävä pysyvästi, kyllä se on oikein.
MUTTA jos pelaaja pyytää pysyvää sulkemista ilmoittamatta syyksi uhkapeliongelmaa, tili voidaan avata uudelleen myöhemmin.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
