Pelaaja pelasi bonuksella, mutta hänen voitonsa peruutettiin. Kasino syytti häntä rikkomasta maksimipanossääntöä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei enää vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Jackpot Village Casino - Pelaajan voitot peruutettiin Bonus T & Cs: n rikkomisen takia.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$550
Jackpot Village Casino
Turvaluokitus 6.1 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösYrittäessään nostaa rahaa he kertoivat minulle rikkoneen yli 5 dollarin dollarin pelaamisen ehtoja ja ehtoja, tämä on naurettava tekosyy teräsrahoille ihmisiltä, jotka olen koskaan kuullut. Tämä on viesti, jonka sain:
Tilisi on todettu rikkoneen tervetullutarjoukseen liittyvien tarjousehtojen lauseketta 6: Lause 6 - Maksimipanos, joka sallitaan Welcome Bonuksen ollessa voimassa, on 5 CAD. Pitäisikö sinun lyödä tätä korkeamman panoksen Welcome-bonuksen aikana on pelissä, kasino pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot.
Tällaiset paikat pitäisi sulkea, heidän ei pitäisi olla laillista ottaa näin ihmisten rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Mike,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani siitä, että menetit voitosi. Kasinot ovat hyvin yleisiä rajoittamaan bonusten voittoja ja toteuttamaan muita rajoituksia, kuten maksimipanossääntö. Kasino voi muodostaa omat pelisäännöt ja asettaa omat pelisäännöt, etenkin kun kyse on bonuksista. Voisitko välittää meille keskustelun kasinon kanssa asiasta? Millä bonuksella tarkalleen pelasit?
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei, se oli alkuperäinen talletusbonus, minun piti laittaa rahaa ja sain tervetuliaisbonuksen;
Tämän viestin sain, kun yritin ottaa voittoja pois:
Hyvä Mike Rutkowski, tilisi on ollut ...
Hyvä Mike Rutkowski, tilisi on todettu rikkoneen tervetullutarjoukseen liittyvien tarjousehtojen lauseketta 6: Lause 6 - Suurin sallittu panostus Welcome Bonuksen ollessa voimassa on CAD 5. Mikäli panostat tätä korkeammalle Tervetuliaisbonuksen ollessa voimassa kasino pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot. Siksi nosto on peruutettu, voitot on takavarikoitu ja 30 dollarin talletuksesi on palautettu pelitilillesi. Terveisin Accounts Team Jackpot Village https://www.jackpotvillage.com Sähköposti: accounts@jackpotvillage.com Live-keskustelu saatavilla: https://www.jackpotvillage.com 18+ Ole hyvä ja panosta vastuussa - Uskomme vastuulliseen uhkapeleihin. Lisätietoja osoitteessa: www.gamblingtherapy.org
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Mike,
Kiitos vastauksestasi. Jos olet panostanut korkeampia panoksia kuin 5 dollaria ja rikot siksi maksimipanosäännön, ei paljon voi tehdä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Mike,
Voinko katsoa tapauksen päättyneen?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja lopetti vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
