Brittiläisestä Kolumbiasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa aikaisemmin, mikä saatiin päätökseen 3. helmikuuta, mutta hän kohtasi viivästyksiä ja sai kasinolta epämääräisiä vastauksia tilasta. Pelaaja vahvisti, että maksu oli vastaanotettu onnistuneesti pian sen jälkeen, ja merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Jackpot Frenzy Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: C$1 500
Jackpot Frenzy Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKotiuttaminen suoritettu 3. helmikuuta. Kasino antaa minulle kierroksen viivästyksistä jne. Vain ilmoittamalla, että he ovat tietoisia viivästyksestä ja työskentelevät sen eteen, olkaa kärsivällisiä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Logsboz1234
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Jackpot Frenzy Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Milloin olit viimeksi yhteydessä kasinotukeen ja mistä keskustelitte?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösCash out lähetti tämän AM. Kiitos avustasi. Etkö ole varma, miksi he odottavat tähän pisteeseen asti maksaakseen ihmiset ulos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Logsboz1234
Mukava kuulla, että maksusi saapui perille. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
