Pelaaja on toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat kasinolle, mutta 565 punnan kotiuttaminen on edelleen kesken. Pelaaja ilmoittaa asiakastuen puutteesta eikä vastaa sähköposteihin. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa kasinolta.
Jackpot.com Casino UK - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy, jos kasinolta ei ole saatu yhteyttä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: £565
Jackpot.com Casino UK
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösNimeni on kavish ja idk inhave ovat jo toimittaneet kaikki asiakirjat, mutta he eivät vastaa sähköposteihin ja siellä asiakastuki on roskaa ja he ovat pidätelleet 565 punnan nostoani, en tiedä miksi enkä anna edes selitystä, että tarvitsen rahojani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei kavishgupta70,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Jackpot.com Casino UK -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kavishgupta70,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösValitettavasti tämä valitus on suljettu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösNyt he ovat ottaneet rahani 1550 £, 3 päivää ei ole vastannut heiltä ja rahani ovat jumissa näyttämässä viimeisten 3 päivän ajalta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä kavishgupta70,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
