Australialainen pelaaja teki yhteensä 125 dollaria talletuksia Izzy-kasinolla, mutta häneltä veloitettiin 200 dollaria, ja kasino vaati 75 dollarin maksupalveluntarjoajan palkkiota. Pelaaja etsii ratkaisua tähän ongelmaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
IZZI Casino - Pelaajalta on yliveloitettu talletuksista.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$75
IZZI Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei, olen tehnyt tilin Izzy-kasinolla ja tehnyt 3 talletusta, 2 50 dollarilla ja 1 25 dollarilla. He ovat suorittaneet kaksi maksua 80 dollarilla ja yhden 40 dollarilla. Joten vaadin ylimääräistä 75 dollaria pankkitililtäni, joka ei ollut osa talletusprosessia, ja he ovat väittäneet sen olevan palkkio maksupalveluntarjoajalta tarjotuista palveluista. Tämä ei ole oikein, mitä voin tehdä? Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösRakas tältä maalta,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Izzi Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Voisitteko neuvoa, jos pyysit kasinoa palauttamaan ylimääräisen talletusmaksun, ja mitä kasino vastasi? Tunnistiko kasino tarkasti osapuolen, joka veloitti sinulta talletuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
