Yhdysvaltalainen pelaaja oli ilmaissut huolensa pelien epävakauden muutoksesta iWild Casinolla, joka osoitti jatkuvasti 1/3 jokaisessa pelissä ylläpitopäivityksen jälkeen. Pelaajan mielestä tämä oli vähentänyt hänen voittosummiaan ja tehnyt voittamisesta haastavampaa. Selitimme, että ilman konkreettisia todisteita sopimattomista käytännöistä emme voi ryhtyä toimiin. Huolimatta vastausajan pidentämisestä 7 päivällä, pelaaja ei toimittanut lisätietoja tai vastannut kyselyihimme. Tästä syystä meidän oli hylättävä tapaus riittämättömien todisteiden vuoksi.
iWild Casino - Pelaaja on huolissaan muuttuneesta pelin volatiliteetista iWild Casinolla.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ??
iWild Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösNoin 4 tai 5 kuukautta sitten wild casinolla tapahtui muutos. Siitä lähtien jokaisen kolikkopelin volatiliteetti on 1/3. Jokainen peli. Puhuin jonkun kanssa chatissa ja he sanoivat, että näin on ollut heidän viimeisen huoltonsa aikana. Ongelmani on, että kaikki voitot ovat linjassa 1 volatiliteettipelin kanssa, mutta bonuksen tai voiton saaminen on yhtä vaikeaa kuin 3 volatiliteettipelissä. En valita vain rahojen menettämisestä. Olen pelannut tarpeeksi villillä tietääkseni varmasti, ja tuntuu, että he ovat löytäneet tavan vähentää voittomääriä ja pitää voittojen saamisen vaikeana. Onko kukaan muu huomannut tätä? Joka tapauksessa se on vaivannut minua ja olen melkein valmis heidän kanssaan. Se on ikävää, koska pidän siellä olevista peleistä. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä frytuc009,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP) .
Jos sinulla on lisätietoa, joka voisi tukea tapaustamme, lähetä se minulle ystävällisesti. Kasinon RTP:tä (Return to Player) koskevissa asioissa tehokkain tapa on saada pelaajan täydellinen pelihistoria. Ole hyvä ja lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru niin pian kuin mahdollista.
Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä frytuc009,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Automaattinen käännös:
