IvyBet Casino - Pelaajien kotiutuksia on hylätty useita kertoja.

Aloitetaan perusasioista. Tein talletuksen Skrillin kautta. Voitin 50 euroa ja pyysin kotiutusta Skrillin kautta 07.08.2025. 25 tuntia myöhemmin kotiutukseni peruttiin. Kysyin tuelta, mikä ongelma oli. He kertoivat, että osasto oli peruuttanut sen vahingossa. Käskin pyytää uutta. Pelasin hieman ja voitin 100 euroa. Pyydän kotiutusta 09.08.2025 Skrillin kautta. Seuraavana päivänä, JÄLLEEN 25 tuntia myöhemmin, sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että kotiutukseni oli hylätty. Menin uudelleen tukeen ja kysyin, mikä tällä kertaa oli ongelma. Tuki kehotti minua pyytämään kotiutusta pankkisiirrolla, koska talletukseni oli tehty pankkisiirrolla (ei se ole). Kerroin heille, että talletukseni oli tehty Skrillin kautta ja haluan rahani Skrillin kautta. Hän kehotti minua käyttämään mitä tahansa muuta käytettävissä olevaa kotiutusmenetelmää. Joten päätin pyytää kotiutusta kryptovaluutalla. Mutta pyysin tukea suorittamaan sen nyt epäreilun käytäntöjen vuoksi. He kielsivät. No, sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, etten voi kotiuttaa voittoja kryptovaluutoilla. Joten kuten näette, olen todella huonolla tuulella kasinon hämäräperäisten käytäntöjen ja epäpätevyyden vuoksi. Uskon todella, että kasinogurujen pitäisi harkita ivybet-kasinon luokituksen uudelleenarviointia.

Hei, voitot pelattiin, koska kasino kieltäytyi maksamasta, vaikka minua kehotettiin käyttämään mitä tahansa muuta käytettävissä olevaa maksutapaa kuin Skrilliä. Teknisesti ottaen pelasin nettikasinolla, josta en voinut koskaan kotiuttaa rahaa. Haluan kysyä Casino Gurun edustajalta, onko tämä syy hyvitykseen ivybetiltä. Jos ei ole, voimme sulkea valituksen ja hyväksyä vireillä olevan arvioni. Kiitos etukäteen.

Hei

Kiitos valituksestasi ja kärsivällisyydestäsi. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi IvyBet Casinon kanssa.

• Ymmärsinkö oikein, että olet käyttänyt tilisi saldoa pelin pelaamiseen?
• Onko sinulla saldoa jäljellä, haluatko nostaa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja.

Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai @casino.guru -sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan, joka näkyy virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin näyttää epäilyttävältä, ota meihin suoraan yhteyttä.

Pysy turvassa.

Ei, olen käyttänyt sitä ja sulkenut tilin. Kasino hylkäsi kaikki kotiutusmenetelmät, joita yritin käyttää voittojen kotiuttamiseen.

Talletin Skrillin kautta. Yritin nostaa rahaa Skrillin kautta. Kasino hylkäsi kaikki pyyntöni joko todeten, että siellä oli virhe tai että Skrill ei ollut minulle käytettävissä.

Sitten yritin nostaa rahaa kryptovaluutalla, koska kasino pyysi minua tekemään niin. Jälleen kerran se hylättiin.

Tililläni oli käytettävissä yhteensä kolme kotiutustapaa. Tilisiirto (jota en käytä), Skrill ja krypto. Kasino ei halunnut kotiutuksen tapahtuvan. Joten mitä järkeä oli pelata, kun voittoja ei ollut mahdollista nostaa?

Hei,

Kiitos viestistäsi.

Valitettavasti, koska olet menettänyt voittosi, emme voi tehdä paljon hyväksesi. Pelaaja on vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ​​ja kaikista tehdyistä vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos olisit voinut kotiuttaa rahasi ensimmäisellä yrityksellä, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa. Yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kaikkea hyvää,

Katariina