InterCasino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt kahdella kuukaudella.

On kulunut kaksi kuukautta siitä, kun lähetin nostopyyntöni 3. toukokuuta, mutta varoja ei ole vieläkään nostettu.

Aina kun otan yhteyttä tukeen, he vain sanovat, että tarkistus vie aikaa.

Kaksi kuukautta on selvästi liikaa missään olosuhteissa, ja on selvää, että viivyttelet kotiutusta tarkoituksella, joten pyydä edustajaasi puhumaan kanssani.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä andandjonnyx,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin ymmärtää tilanteen.

• Onko sinulla pääsy tilillesi vai onko sitä jollain tavalla rajoitettu?
• Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
• Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean