Immerion Casino - Pelaajan kotiutus viivästyi ja tiliä tutkitaan.

Joten pelasin sitä Immerionilla, nostin aina pieniä summia, ei koskaan mitään todella suuria, kunnes 05.05.2025 minulla oli muutamia ongelmia heidän kanssaan, mutta ei mitään merkittävää tänä päivänä pelasin bonuksella, kaksi niistä itse asiassa nosti molemmat bonukset, en tehnyt mitään väärin, en rikkonut mitään sääntöjä Ensimmäinen nostoni oli lähes 300, suurin nostoni sivustolla, toinen oli 58, normaalisti he nostavat rahaa välittömästi, tällä kertaa odotin ja odotin ja odotin, lopulta seuraava päivä koitti ja 58 oli talletettu, mutta 300 puuttui edelleen, yksi kysymys häneltä siitä, he käskivät minua olemaan kärsivällinen ja odottamaan, okei, joten tein sen, kaksi päivää kului tai kaksi lisää, lopulta näen varat takaisin tililläni, johon voin kirjautua sisään, mutta jota voin käyttää, yksi kysymys asiakaspalvelusta siitä, he kertoivat minulle, että palveluntarjoaja pyytää tutkintaa, lyhyesti sanottuna he luulevat minun huijanneen ja varoja pidätetään edelleen, en koskaan saanut sähköpostia, enkä koskaan saanut ilmoitusta mistään, kun tutkin sitä, etsin nostoa, huomasin, että molemmat lähetettiin, vain 300:n summa vedettiin takaisin, ja 50 % nousu jotenkin he pystyivät nostamaan vielä 150 dollaria, noin dollarin verran, en tiedä miten he sen tekivät. He tietenkin sanovat, etteivät tehneet niin. Kun kysyin häneltä siitä, en saanut vastausta. Joten etsin lakeja ja selvitin ne niihin asti. Tässä varojen pidättämisen tapauksessa heidän on oltava selkeitä minulle ja vastattava kaikkiin kysymyksiini, mukaan lukien se, mikä sai minut tarkistamaan, kuinka kauan se kestää, mitä tahansa löytyy tuolta ajanjaksolta. Pidättämissuunnitelmien vuoksi en voi vain pitää niitä ja sanoa, että ne palautetaan sinulle, mutta juuri sitä he tekevät. En ole koskaan tuntenut oloani niin epäkunnioitetuksi elämässäni, varsinkin kun pelasin heidän uskollisesti ja se, että minua vain kohdeltiin näin, oli naurettavaa. Odotan edelleen pelilautakunnan tulosta, toivottavasti he voivat tehdä asialle jotain, mutta epäilen sitä ja minulla on tunne, etten koskaan näe rahojani, ja sitten seuraavana päivänä saan tietää, että palveluntarjoaja ei vaatinut sitä. Kasino vaati. Joten he ovat valehdelleet minulle nyt useita kertoja. loppu ei vieläkään kerro minulle mitään tietoa

Hyvä reckboy84,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Immerion Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin:

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Läpäisitkö KYC-vahvistuksen ennen tilisi tutkinnan aloittamista?
• Saitko yksityiskohtaista tietoa arviointiprosessista ja sen taustalla olevasta syystä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Natalia

Pelasin siis enimmäkseen Balatran pelejä. Kolme peliä olivat erityisesti Masters of Gold, Lucky Barrel Tavern ja Blast the Bass. En osaa sanoa, mitä muita pelejä en muista, ja listallani on joukko pelejä, joita en ole pelannut.

Ei ole kyc-sertifikaattia, se on käsitykseni mukaan anonyymi kasino. Nostin heitä sieltä monta kertaa, eikä koskaan ollut ongelmia, mutta ne olivat aina pienempiä summia, eivät näin suuria. Enkä ole saanut sanaakaan siitä, miksi he tutkivat ja tarkistavat tätä asiaa. Odotin kolme päivää ennen kuin huomasin sen tililläni. Silloin sain selville, että he luulivat minun huijaavan. Silloin he kertoivat minulle kaiken, mutta en koskaan saanut sähköpostia, kun kysyin häneltä kysymyksiä. Tiedättekö, mikä palveluntarjoaja aiheutti tutkimuksen? Aikataulu. Kukaan ei kertonut minulle mitään. Haluan lähettää teille myös jotain. Löysin eilen vihdoin mielenkiintoisen asian, koska tapahtuman mukaan, koska se oli Bitcoinia, he lähettivät minulle rahat, mutta outoa on se, että nostoja oli kaksi. Toinen oli noin 60 dollaria, luulen, että se oli 58 dollaria tai jotain sinne päin, ja sitten toinen lähes 300 dollaria. Kun he lähettivät sen, he vetivät sen heti takaisin 50 %:n korotuksella, eikä tapahtuman tiivistettä ole. Ei ole tunnusta. Ei ole mitään tietoa takaisinvedetyn summan määrästä. Minulla on kuvakaappaus siitä, mikä se tarkalleen ottaen on. Lähetän sen teille, mutta silti tähän päivään mennessä en ole saanut sanaakaan häneltä, en yhtäkään sähköpostia, ei mitään. Katsoin lakeja ja ajoin hänet takaisin. heille, että heidän on vastattava minulle, heidän on oltava selkeitä ja läpinäkyviä minua kohtaan, heidän on kerrottava minulle, että heidän on ilmoitettava teille kaikille, että he voivat, he eivät tee mitään siitä, ja minä esitin kysymykset, jotka minun piti kysyä, ja he silti kieltäytyvät vastaamasta, vaikka pyysin sinua ottamaan yhteyttä johonkuhun, joka voisi vastata heille, koska he sanoivat, etteivät voi, ja kun puhuin heidän kanssaan eilen, he kertoivat minulle, että he lähettivät sen eteenpäin palveluntarjoajalle, palveluntarjoaja ei pyytänyt sitä. No, sitä he eivät sanoneet minulle, kun sain tietää, että sitä tutkitaan, joten he valehtelevat sielläkin. Tässä on jotain, mikä ei ole järkevää, en ymmärrä sitä. Minun on ehkä lähetettävä seurantasähköposti ja yhdistettävä se siihen. Uskon, etten tiedä, ehkä te voitte ymmärtää sen.

Heidän takaisin saamassaan postissa ei ole tapahtuman hajautusarvoa tai lompakkoa eikä siihen ole liitetty mitään, joten näet, että he todella lähettivät sen, mutta minulle maksettiin pienempi summa ja sitten he saivat takaisin, kuten sanoin, 50 %:n korotuksen tai 50 % alkuperäisestä nostosta. Ja sitten tässä on kuvakaappaus heidän lähettämästään talletuksesta. No, jos he lähettivät minulle summan, jonka näet ensimmäisissä viesteissä, miksi sain vasta talletuksen?

Ai niin, ja kuten sanoin, minulla oli kaksi nostoa, joten miksi heidän puoleltaan oli vain yksi talletus tai yksi talletusyritys, kuten sanoin, mutta pienemmässä ei ole mitään järkeä?

Ai niin, ja olen kotoisin Kaliforniasta, en Pohjois-Carolinasta, joten jostain syystä en anna minun vaihtaa osavaltiota.

Ehkä tämä on järkevämpää, jos he lähettivät 0,00238, olipa se mikä tahansa, niin miksi sain vain 0,0006 ja miksi he saivat takaisin 0,00177? Jos he lähettivät minulle melkein 300, miksi haluaisin tallettaa 60 ja miksi he saivat rahat takaisin?

Anteeksi, minulla oli vielä yksi kysymys, anteeksi kaikista vastauksista, mutta en tiedä mitä tehdä tämän kanssa. He tekevät tutkintansa, koska he sanovat minun pettäneen ja he sanoivat kääntyvän ympäri ja sanovan, että olin, vaikka en ollut. Jos he valehtelevat, en edes tiedä, miten on mahdollista pettää. Eikö heidän tarvitse toimittaa minulle todisteita, jotka heillä on tai jotain? Mitä heidän on toimitettava minulle osoittaakseen, että he sanovat olevansa oikeassa, tai jos he sanovat olevansa oikeassa, he eivät voi vain olla "voi et tehnyt niin", siinä kaikki. Voisin kuvitella, että kiitos.

En ole kuullut mitään. Olen lähettänyt sähköpostia ja chattaillut, eikä mitään kuulunut. En tehnyt mitään väärää. Tämä ei ole reilua tai oikein.

En ollut aiemmin huomannut sitä, mutta logosi on levitetty kaikkialle verkkosivustollesi. Se kai tarkoittaa, että olen pulassa. Tämä on reilua tai oikein. En tehnyt mitään väärää. Itse asiassa olen ainoa rehellinen ihminen.

Kiitos paljon vastauksestasi, reckboy84. Kokemuksemme perusteella tästä kasinosta se ei ole anonyymi, ja KYC-sertifikaatti vaaditaan usein ennen kuin kotiutuksia voidaan käsitellä.

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen natalia.b@casino.guru Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappaukset tänne. Kiitos etukäteen.

Minun ei ole koskaan tarvinnut vahvistaa kotiutusta täällä. Eikä meillä ole mitään kommunikaatiota. En ole saanut heiltä mitään ilmoitusta, sähköpostia tai vastausta. He eivät teeskentele kuin minua ei olisi olemassa ja että tätä ei oikeasti tapahtuisi. Enkä tiedä, miksi he ovat syyttäneet minua huijaamisesta. Jälleen kerran, en tehnyt mitään väärää. Talletin, pelasin asetetut panossummat ja yritin kotiuttaa. Siinä kaikki. Voitko selittää, miksi he lähettivät sen, mutta ottivat sen sitten takaisin ja lisää?

En halua kuulostaa kiittämättömältä, mutta aiotko auttaa vai mitä tapahtuu, koska en ole kuullut keneltäkään, edes heiltä. Yritin juuri jutella hänen kanssaan uudelleen, ja he ottavat minut pois kuten sinä eivätkä suostu juttelemaan. Aikooko kukaan tehdä mitään?

Joten en ole vieläkään kuullut kenestäkään. Olen yrittänyt puhua heidän kanssaan, mutta minut jätetään huomiotta. He pääsevät tästä vain pälkähästä. En vieläkään tiedä, mitä tein tai mitä edes tapahtui. Voisiko joku auttaa minua? Kertokaa minulle jotain.

Tämä ei pidä paikkaansa!!!!!!!!

Kiitos paljon yhteistyöstäsi, reckboy84. Välitän nyt valituksesi kollegalleni Peterille ( peter.m@casino.guru ), joka on käytettävissäsi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Onko kukaan kuullut mitään? He eivät vieläkään puhu minulle. Saati sitten kertovat minulle mitään. Itse asiassa puhuin heille eilen. Aivan turhaan, eikä mitään tapahtunut. He eivät vastaa sähköposteihini. Otin jopa yhteyttä Belatraan, oletan hänen olevan hän, he eivät kysyneet mistään! Joten kyllä, he valehtelevat. Miksi kukaan ei kerro minulle mitään?

Hei reckboy84,

Otan valituksesi hoidettavakseni. Haluan ottaa yhteyttä kasinoon, niin teen parhaani auttaakseni. Haluaisin kutsua Immerion Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Ole hyvä. Vielä seitsemän päivää. Miksi minusta tuntuu, että minua kusetaan? Toivon, että joku on rehellinen ja kertoo totuuden.

Joten he antoivat minun vihdoin tehdä kotiutuksen, mutta sen olisi pitänyt olla tililläni jo nyt, eikä se ole. Lompakossani ei edes näy odottavaa talletusta. Ja heidän chattinsa joko estää minut tai sinut, kukaan ei ole töissä. Kiitos ehkä teit mitä tahansa.

Hei reckboy84,

Hyvä uutinen. Kerrothan minulle, kun saat rahat.

Nyt varat pidätetään

Turvatoimia varten.

Okei, sain palkkani. Kiitos avustasi, jos todella autoit.

Hyvä reckboy84,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Pietari