The player from Japan had been waiting for a withdrawal that had not been processed after two weeks. The issue was resolved after the player confirmed that the funds had been successfully withdrawn. The Complaints Team marked the complaint as 'resolved' in their system and appreciated the player's cooperation.
Japanilainen pelaaja oli odottanut kotiutusta, jota ei ollut käsitelty kahden viikon jälkeen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että varat oli nostettu onnistuneesti. Valitustiimi merkitsi valituksen järjestelmässään "ratkaistuksi" ja arvosti pelaajan yhteistyötä.