Puolalainen pelaaja teki kriittisen valituksen Ice Casinoa vastaan vastuullisen pelaamisen sääntöjen rikkomisesta, tilinsä omaehtoisesta sulkemisesta huolimatta riippuvuusilmoituksestaan huolimatta ja tilihistoriansa poistamisesta. Hän vaati täydellistä tutkintaa ja mahdollista kompromissia 57 000 Puolan zlotyn talletusten palauttamiseksi, jotka oli sidottu useisiin tilitunnuksiin. Pyysimme selvennystä ja todisteita omaehtoisesta sulkemispyynnöstä, tilin sulkemisesta ja pyynnön jälkeen talletetusta tarkasta summasta, mutta hän ei vastannut. Tämän seurauksena emme pystyneet vahvistamaan väitettä tai jatkamaan tutkintaa, ja valitus suljettiin toistaiseksi yhteistyön puutteen vuoksi.
IceCasino - Pelaajan tiliä ei ole suljettu pyynnön mukaisesti.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 57 000 zł
IceCasino
Turvaluokitus 9.8 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
