Kreikkalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
IceCasino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: ??
IceCasino
Turvaluokitus 9.8 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 vuotta sitten
KäännösSinulle minulla on kuudes ongelma, palveluntarjoaja on vienyt minut ulos, enkä tiedä syytä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Peris1800,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Onko kasinolla varoja, kiitos?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei, ei, minulla ei ole taloudellisia ongelmia, nyt yhtäkkiä tämä palveluntarjoaja heittää minut pois peliensä lisäksi. Ja pelaan vain kolikkopelejä.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHei Peris1800
Selvitä, jos valitat pelintarjoajasta, joka ei ole saatavilla alueellasi.
Kiitos.
Terveiset
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Peris1800,
Voisitko selventää, onko koko kasinotilisi estetty vai jos vain osa peleistä ei ole käytettävissäsi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKyllä, puhun vain tietystä palveluntarjoajasta. Ja kuinka 10 päivää sitten pelasin normaalisti, yhtäkkiä sitä ei ole saatavilla Kreikassa nyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Peris1800
Anteeksi, mutta kasino ei voi vaikuttaa palveluntarjoajan tekemiin päätöksiin.
Olemme operaattori, emme pelin tarjoaja. Toivottavasti ymmärrät tämän.
Terveiset
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösOlen pahoillani, Peris1800, mutta jos ongelmasi liittyy vain tiettyyn peliin, emme voi auttaa sinua. Huomaa, että lisensointisäännönmukaisuuden vuoksi pelintarjoajat eivät voi tarjota pelejä kaikilla alueilla ja he voivat peruuttaa pelit milloin tahansa.
Jos voimme tehdä jotain muuta hyväksesi, kerro minulle. Muuten. Minun on pakko hylätä valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Peris1800,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösOlen pahoillani, etten voi tarjota enempää apua. Vaikka emme pystyneet ratkaisemaan tätä tapausta, ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia toisen kasinon kanssa tulevaisuudessa. Edellä mainittujen syiden perusteella minun on hylättävä tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
