Norjalainen pelaaja tallettaa aluksi 800 euroa Huzzliniin, mutta kohtaa ongelmia yrittäessään tallettaa vielä 850 euroa, jotka lopulta veloitetaan hänen pankkitililtään ilman onnistunutta käsittelyä. Vaikka kasino on toimittanut todisteet kahdesta veloituksesta, se väittää, että niitä on tehty vain yksi, ja kieltäytyy auttamasta ongelman ratkaisemisessa tai hyvittämästä rahaa.
Huzzlin Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt, eikä varoja ole palautettu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
1d 19h 15m 50s
Huzzlin Casino
Turvaluokitus 8.0 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
KäännösHei.
Avasin Huzzlin-tilin heinäkuussa 2026. Tein 800 euron talletuksen, joka hyväksyttiin. Yritin tehdä toisen 850 euron talletuksen, mutta talletus epäonnistui kolme kertaa. Muutamaa päivää myöhemmin, 16. heinäkuuta, tililtäni veloitettiin 850 euroa. Otin yhteyttä sivustoon ja he lupasivat, että rahat palautettaisiin muutaman päivän kuluessa. Liitteenä on todiste tästä.
Odotin viikon, mutta mitään ei tapahtunut. He pyysivät minua lähettämään pdf-tiedoston, joka näyttää tapahtumat. Liitteenä on myös pankkiasiakirjani, jotka SELVÄSTI osoittavat kaksi erillistä vähennystä. Kasino kuitenkin väittää, että vähennyksiä on vain yksi.
kieltäytyvät auttamasta minua tai korvaamasta minulle kuluja. Olen järkyttynyt tästä kohtelusta ja pyydän apua tämän ratkaisemisessa!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Huzzlin Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Voisitko selventää, hyvitettiinkö pankkitililtäsi oleva 850 € pelaajatilillesi?
- Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
