Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan tilisaldo oli 0 puntaa, vaikka sen pitäisi olla 2 971 puntaa. He eivät ole saaneet tyydyttävää vastausta asiakastuesta. Valitus hylättiin, koska asia liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Hustles Casino - Pelaajan voitot katosivat.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: £2 971
Hustles Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHeräsin kirjautuneena tililleni ja löysin sen 0:sta, kun sen pitäisi olla 2 971 puntaa, asiakastuki ei vastaa, jos he sanovat, että se on välitetty toiselle osastolle, haluaisin 2 971 puntaa takaisin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Alexthesnail,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Hustles Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Oliko sinulla aktiivinen bonus? Onko kasinotililläsi vedonlyöntihistoriaa, jonka voit lähettää osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei,
Tiliä ei ole vahvistettu (ei ole koskaan pyydetty) eikä aktiivista bonusta ole, lähettää todisteet nyt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
