Romanialainen pelaaja on voittanut 650 euroa asetettuaan vedon bonuksella. Kasino lähettää hänelle kuitenkin epäselvän viestin, joka johtaa hämmennykseen ja viivästymiseen kotiutuksessa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hotline Casino - Pelaaja kohtaa nostoongelmia voiton jälkeen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 650 €
Hotline Casino
Turvaluokitus 5.7 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösTein tänään talletuksen bonuksella. Olen panostanut ja voitin 650 euroa. He lähettävät minulle tämän. En ole tallettanut 4 kertaa peräkkäin bonuksella. en ymmärrä…
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Crissay,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Hotline Casino -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka monta kertaa talletit kasinolle? Kuinka monta kotiutusta käsittelit siellä ja missä summissa? Onko kasino jo hyvittänyt viimeisen talletuksesi?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKyllä on vahvistettu heinäkuusta lähtien. Talletan niin monta kertaa ja nostan 3 kertaa. He hyvittävät kaikki… Olen aiemmin nostanut, että he eivät anna minulle enemmän syitä ja bonusehtoja, jotka ovat mielestäni niin vääriä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKaikki on kunnossa. Oli minun syytäni, koska olen tallettanut liikaa bonuksia. Kiitos !
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Crissay,
Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu ja voimme lopettaa valituksen vai voimmeko auttaa sinua muussa?
Automaattinen käännös:
