Eteläafrikkalainen pelaaja oli ilmoittanut ongelmasta Buster Hammer -pelin häirinnässä, jonka vuoksi hän menetti rahaa. Hän oli ehdottanut joko panoksen pienentämistä tai pelin poistamista kokonaan. Olimme pyytäneet asiaa tukevaa näyttöä, kuten kuvakaappauksia, videoita, pelihistoriaa ja asiaankuuluvaa viestintää, jotta voimme jatkaa tapauksen käsittelyä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Hollywoodbets Casino ZA - Pelaaja kokee pelin toimintahäiriöitä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: R500
Hollywoodbets Casino ZA
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla on ongelma, kun pelaan buster hammeria, se juuttuu aina ja rahani katoavat. Joten ehdotin, että mitä jos he vähentäisivät rahaa R5:stä R1:een tai R2:een, jos he eivät pysty. Mielestäni on parempi poistaa se, koska menetämme paljon rahaa kun se juuttuu, kiitos 🙏🙏 ja pidän siitä liikaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Tshemrea0121,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi ja tapahtuman tarkan ajankohdan sekä asiaankuuluvat viestit [email protected] ? Oletko lopettanut pelaamisen heti tapahtuman jälkeen?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
