HitNSpin Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy ja tilin vahvistus jätetään huomiotta.

Hei,

Minut on vahvistettu HitNSpin Casinolla viikkojen ajan, ja he kieltäytyvät maksamasta minulle voittoja. Olen jo lähettänyt heille kaikki asiakirjat, ja sitten he pyytävät samaa asiakirjaa uudelleen. Tätä on jatkunut jo viikkoja. Luulen, että he vain haluavat minun heittävän rahani takaisin kasinolle. Mutta he eivät maksa minulle voittoja.

Olin jo kokeillut useita kotiutusmenetelmiä, mutta ne eivät toimineet, edes viikon tai parin jälkeen.

Tämä on huonoin kasino, jolla olen koskaan pelannut.

Maksutapa odottaa jälleen vahvistusta, koska he halusivat minun lähettävän sen uudelleen. He hyväksyivät sen aiemmin...

Ja kuten tapahtumahistoriasta näkyy, on kulunut melkein kuukausi siitä, kun yritin nostaa rahaa. Se on todella kurjaa...

Live-chatissa lukee aina samat asiat, eikä se oikein auta minua.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä pelaaja,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Ymmärräthän, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyyttään ja asiakirjojaan, tämä on ainoa tapa, jolla pelilaitokset pystyvät suorittamaan vahvistusmenettelyt. Yksikään vakavasti otetuista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman arkipäivän.

Voisitteko kertoa, mitkä asiakirjat olette jo toimittaneet ja milloin tarkalleen ottaen lähetitte viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Olen ladannut kaiken: henkilöllisyystodistuksen, selfien henkilöllisyystodistuksen kanssa, tiliotteet, kuvan korteista, tiliotteen kortteja varten. Kaikki on nyt hyväksytty, mutta odotan vielä nostoani.

Terveisiä,

Tietojemme mukaan pelaaja vastaanotti voittonsa 09.03.2026 klo 13:35:15 (UTC)

Ystävällisin terveisin

Hyvä HitNSpin Casino, kiitos vastauksestasi.

Hyvä pelaaja, voisitteko vahvistaa, onko voittosi vastaanotettu?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.