Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Highroller Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: C$2 000
Highroller Casino
Turvaluokitus 9.3 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösEn ole varma, voitko auttaa, mutta en jostain syystä voi lähettää valitusta High Roller Casinosta, mutta liittyvätkö ne tähän sivustoon?
Joka tapauksessa High Roller on varastanut minulta tuhansia dollareita sulkemalla tilini (kun olin jo vahvistanut sen) ja kieltäytymällä maksamasta voittojani, eivätkä he suostu kertomaan miksi.
He ovat sanoneet vain, että pelasin tavalla, joka oli "epäreilua kasinoa kohtaan", mikä ei ole mitään järkeä, koska pelasin juuri kasinopelejä heidän sivustollaan ja voitin.
Tämä ei varmaan ole edes laillista? He ovat valehdelleet ja varastaneet minulta ja kieltäytyvät vastaamasta sähköposteihini tai antamasta minulle ansaittua rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä Lawatut378,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
