KotiValituksetHeybets Casino - Pelaaja kamppailee bonuspolitiikan kanssa.

Heybets Casino - Pelaaja kamppailee bonuspolitiikan kanssa.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 20 $

Heybets Casino
Turvaluokitus 0.7 Hyvin matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Ruotsalainen pelaaja oli kohdannut ongelman kasinon talletusbonuskäytännössä. Hän oli tallettanut 20 dollaria odottaen 200 % bonusta, mutta hän yllättyi huomatessaan, että bonusvarat piti kierrättää 30 kertaa ennen kotiutusta. Hänellä oli myös vaikeuksia saada apua kasinon tukitiimiltä. Olimme selittäneet, että kierrätysvaatimukset olivat yleinen käytäntö, ja pyysimme lisätietoja tutkiaksemme. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen riittämättömien tietojen vuoksi.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 19.11.2023 | Suljettu : 4.12.2023
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Kasino tarjoaa 200% bonuksen ja kun talletat, se sanoo.. kolminkertaistamme talletuksesi..


Yritin tallettaa 20 dollaria ja sain vain 40 dollaria joissakin heidän kolikoissaan, ja kun minulla oli 100 dollaria, en silti voinut edes nostaa 20 dollaria, koska se oli bonusvaroissa ja sitä piti pyörittää noin 30 kertaa.


Talletin LTC:n ja odotin saavani LTC + bonuskolikoitani, mutta sain vain bonuskolikoita.


Tuki vastasi, että talletukseni oli bonuskolikoissa 😃 erittäin hauskaa...


Huijauspaikka.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Miplacs3,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että monet kasinot pitävät talletuksia osana ottelubonusta, joten kaikkia bonusehtoja sovelletaan sekä talletuksiin että bonussummiin. Tämä ei ole mitään epätavallista. Pelkään, että sinun on ensin täytettävä kierrätysvaatimukset, jotta voit pyytää kotiutusta.

Voisitko selventää, kuinka paljon rahaa sinulla oli kasinotililläsi talletuksen tekemisen jälkeen?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä Miplacs3,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.