Saksalainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta tapahtuma näyttää menetettyltä. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Hejgo Casino - Pelaajan talletus näyttää menetettyltä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 50 €
Hejgo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Maksoi 50 € kasinolle 10 päivää sitten. Huolimatta lukuisista sähköposteista ja chateista kasinon kanssa, talletussummaa ei ole hyvitetty tähän päivään mennessä. Asiakaspalvelu ei näytä osaavan sanoa, mikä ongelma on, ja se on lykännyt minua jo päiviä.
Olen lähettänyt tililtäni kasinolle todisteen veloituksesta useita kertoja. Kasinolta ei kuitenkaan ole saatu vastausta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jh90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen [email protected] ? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kasino hyvitti talletuksen 13 päivän jälkeen tänään.
Paljon kiitoksia tuesta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä jh90,
Mukava kuulla, että talletuksesi on hyvitetty tilillesi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
