Indonesialainen pelaaja huomaa vähennyksen saldostaan, vaikka Casinogurun verkkosivustolla ilmoitettu maksimivoitto on 50 dollaria, jolloin hänelle jää jäljelle 37 dollaria. Hän ilmaisee aikomuksensa olla nostamatta varoja uudelleen ja huomauttaa, että miniminosto on 20 dollaria.
HeavenOnline Casino - Pelaajan saldo on vähennetty.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 1h 35m 33s
HeavenOnline Casino
Turvaluokitus 6.4 Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
KäännösCasinoGuru-verkkosivustolla sanotaan, että MaxWin on 50 dollaria, miksi saldoni (37 dollaria) vähennettiin sinulta?
En aio enää nostaa rahaa, vähimmäisnosto on 20 dollaria
auttakaa casinoguru kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.
- Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksen bonushistoriastasi?
- Mikä oli tilisi saldo heti sen jälkeen, kun täytät kierrätysvaatimukset bonukselle ilman talletusta?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen kysyäksesi, miksi saldosi pieneni? Jos olet, minkä selityksen he antoivat?
- Oletko tehnyt talletuksia tälle kasinolle?
Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
Veronika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
