Faidros, pelaaja Kreikasta, talletettu Gunsbet Casinossa ja sai 100% tervetuliaisbonuksen. Hän käytti ensin oikeita rahaa ja löysi myöhemmin bonuksensa peruutettuna. Kasino ilmoitti hänelle bonuksen ehtojen rikkomisesta.
GunsBet Casino - Tervetuliaisbonus peruutettu.
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
Määrä: 50 €
GunsBet Casino
Turvaluokitus 6.8 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösTalletan 30 euroa ensimmäistä kertaa kyseisessä kasinossa ja saan 100% tervetuliaisbonuksen. Pelaan lähtö- ja saapumisaikaan bonuksiani loppuun asti (kuten bonusmetsästystä). Kun saldoni oli 0, ne luontihtivat tervetuliaisbonukseni automaattisesti ja kaikki kerättyjen bonusten voitot ovat poissa (pelasin niitä, mutta saldoa ei päivitetty). He kertoivat minulle, että bonuksen peruuttamisen vuoksi kaikki voitot myöhemmin olivat poissa.
Saan sen vastauksena
"Järjestelmä laskutti varat varojen käytöstä, kun lykkäsit vedonlyöntiä panostusaikana. Ja järjestelmä osoittaa, että olet ensin suorittanut panoksen jo menetetylle bonukselle. Tämän vedon voitot hyvitettiin saldoon, ja sitten se veloitettiin (koska voitot olivat bonrahoja, ja bonus oli jo menetetty). "
Onko se laillista?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Faidros.
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja kielteisten kokemusten jakamisesta Gunsbet Casinon kanssa. Kasino peruutti tervetuliaisbonuksesi maksimipanossääntöjen rikkomisen takia, eikö totta? Voisitko antaa meille myös lausunnon, jonka olet saanut kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Faidros,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösEi, kasino, kun saldo oli nolla, poisti tervetuliaisbonuksen automaattisesti, joten kaikki kerättävien bonusten voitot veloitettiin. Tässä on viimeisin sähköpostiviesti, jonka sain kasinolta.
"Järjestelmä laskutti varat varojen käytöstä, kun lykkäsit vedonlyöntiä panostusaikana. Ja järjestelmä osoittaa, että olet ensin suorittanut panoksen jo menetetylle bonukselle. Tämän vedon voitot hyvitettiin saldoon, ja sitten se veloitettiin (koska voitot olivat bonusrahaa, ja bonus oli jo menetetty).
Se kaikki on kirjoitettu bonusehdoissamme. Seuraa tätä linkkiä: https://www.gunsbet.com/bonus-terms (Yleiset ehdot, 18) tai avaa vain liitteenä oleva kuvakaappaus. http://prntscr.com/qc0nb0
Parhain terveisin,
GunsBet Casino -joukkue! "
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Faidros.
Casino.Guru on juuri saanut päätökseen tutkinnan. Valitettavasti ilmoitamme sinulle, mutta pakko hylätä tapauksesi. Koska olet tallentanut bonuskierrokset loppuun saakka, olet rikkonut selvästi bonuksen yleisiä ehtoja (täsmälleen kuten kasino ilmoitti sinulle). Kerro meille, jos tarvitset lisäapua.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Automaattinen käännös:
