KotiValituksetGunsBet Casino - Pelaaja on lukittu ulos tililtään.

GunsBet Casino - Pelaaja on lukittu ulos tililtään.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

4d 22h 48m 56s

GunsBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalainen pelaaja perui 300 euron noston ja hänet kirjattiin sen jälkeen ulos kasinotililtään. Hänellä on ollut vaikeuksia kirjautua sisään tai palauttaa salasanaansa siitä lähtien. Vaikka hän on ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, hän ei pidä sitä avuliaana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
deKäännösfigb

Peruin 300 euron nostoni ja minut kirjattiin yhtäkkiä ulos. Sen jälkeen en ole pystynyt kirjautumaan sisään tai nollaamaan salasanaani. Tämä on ainoa tilini. Valitettavasti asiakastuki ei ole kovin avulias.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
gbKäännösfi

Hyvä sam_0611,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
  • Läpäisitkö vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Petra


Automaattinen käännös:

Osapuolella sam_0611 on vastausaikaa jäljellä 4d 22h 48m 56s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.