Slovakialainen pelaaja kohtasi jatkuvia ongelmia kasinon kanssa syyskuussa 2024 jättämänsä tilin sulkemispyynnön vuoksi. Useista vahvistuksista ja jatkotoimenpiteistä huolimatta kasino piti tilin avoinna, mikä johti saalistushinnoittelutaktiikoihin ja taloudellisiin tappioihin. Hän vaati kaikkien alkuperäisen sulkemispyynnön jälkeen tehtyjen talletusten täyttä hyvitystä. Suljimme valituksen pelaajan pyynnöstä, koska asia oli tuolloin Kahnawake Gaming Commissionin tutkittavana, ja valitus merkittiin yksityiseksi meneillään olevan sääntelyprosessin noudattamiseksi.
Grand Hotel Casino - Pelaajan tili pysyy auki sulkemispyynnöstä huolimatta.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 17 013 €
Grand Hotel Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
