Argentiinalainen pelaaja voitti 370 dollaria kasinobonuksella, mutta häntä hylättiin viikkoa myöhemmin, ja kasino perusteli huijaamista. Pelaaja väittää, että hän ei huijannut, ja on turhautunut, koska hän menetti kaikki voittonsa. Asiakaspalvelu ei antanut ratkaisua.
Gomblingo Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 370 $
Gomblingo Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei! Olin voittanut 370 dollaria kasinobonuksella, kun yritin kotiuttaa rahaa viikkoa myöhemmin, he hylkäsivät sen perustelemalla petoksen. Voin vakuuttaa sinulle 100%, etten koskaan käyttänyt huijaamista tähän, voit kertoa vetojeni lukumäärästä, että olen liian turhautunut tapahtuneesta, he veivät KAIKEN, MITÄ olin voittanut reilusti. Valitin asiakaspalveluun, mutta he kertoivat minulle vain saman asian kuin viestissä. Luulin sen olevan laillinen alusta, näyttää siltä, että gomblingo on petos. Pyydän apua!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Jorge270,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Gomblingo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Oliko sinulla muita ongelmia aiempien bonusten kanssa?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
- Onko tilisi vielä aktiivinen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei, olen erittäin pahoillani vastauksen viivästymisestä. Gomblingo oli ottanut minuun yhteyttä yksityisesti ja lähettänyt seuraavan viestin:
8.8.1. Kasinobonusten manipulointi voi sisältää muun muassa:
(a) Vetojen asettaminen, jotka on lueteltu tietyn kampanjan säännöissä rajoitetuksi pelatukseksi
(b) Saldon kasvattaminen ja pelimallin merkittävä muuttaminen (panos, pelityyppi, vedon rakenne jne.) bonuksen kierrätysvaatimusten täyttämiseksi
(c) Suurten panosten tekeminen, mikä johtaa huomattavaan voittoon, jota seuraa panoskoon pudotus, joka on yhtä suuri tai suurempi kuin 75 % edellisestä keskimääräisestä vedon koosta, jotta bonuksen kierrätysvaatimukset täyttyvät.
(d) Asettamalla panoksia, jotka ovat suurempia kuin 12 € (tai vastaava € muussa valuutassa) tai 5 % annetusta bonuksesta sen mukaan, kumpi on pienempi.
Minulla ei ollut aavistustakaan myönnetyn bonuksen erittäin alhaisesta 5% rajasta, mutta oletan, että jos en täytä vaatimusta, en voi saada mitään. Voit halutessasi poistaa tämän valituksen. Kiitos ajastasi.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHei Jorge270,
Kiitos lisätiedoista.
Valitettavasti, jos todella panostit sallitun rajan yli, kasinolla oli oikeus takavarikoida tästä bonuksesta saadut voittosi.
Lopetamme nyt valituksen edellä mainituista syistä.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos törmäät johonkin muuhun kasinoon liittyvään ongelmaan.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
